UVJETI KUPNJE:
Ovi uvjeti definiraju postupak registracije, naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama.
Prodavatelj (Isporučitelj) proizvoda je MZB d.o.o., a Kupac je registrirani posjetitelj web stranica www.banka.hr i internet dućana koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili virmanom po ponudi.
REGISTRACIJA / ELEKTRONSKI OBRAZAC NARUDŽBE
Prilikom prve narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca nužno je registrirati se na web stranici www.banka.hr (e-mail adresa i lozinka)
Odabirom svog username-a, passworda i upisom traženih podataka postajete naš registrirani korisnik.
Nakon uspješno obavljene registracije dobit ćete e-mailom vašu lozinku i molimo Vas da ju pohranite na sigurnu lokaciju za buduću upotrebu i koristite prilikom svake naredne kupovine u web dućanu.
Tako s lakoćom možete kupovati, te pratiti sve svoje narudžbe kao i novosti o novim proizvodima ili akcijama.
Ukoliko ste zaboravili lozinku, unesite ponovo svoju e-mail adresu i zatražite lozinku i ubrzo ćete dobiti e-mail s novom lozinkom.
Kao registrirani korisnik možete pristupati i ostalom sadržaju on line izdanja te komentirati vijesti, blogove, kolumne.
POSTUPAK NARUDŽBE:
Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe koji se pravilno ispuni (sva tražena polja) i automatski šalje prodavatelju.
Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda te njegovim spremanjem u košaricu.
Nakon što ste odabrali željene proizvode, vodimo Vas kroz košaricu do narudžbe, u kojoj unosite podatke za naplatu i adresu isporuke naručenih proizvoda.
Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
- adresa kupca/adresa isporuke: naziv tvrtke, ime i prezime, adresa, kontakt e-mail i telefon;
- način plaćanja:
1) plaćanje virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom i
Proizvod se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja te klikne na gumb kupi.
Nakon zaprimljene narudžbe dobit ćete povratni e-mail potvrde o uspješno obavljenoj kupovini ovisno o načinu plaćanja: da li ste izabrali virman (ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.) ili plaćanje kreditnim karticama (bit ćete automatski preusmjereni na WebPay Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)
PLAĆANJE:
Naručeni proizvodi plaćaju se online. Želimo da se kupci na našim stranicama osjećaju zadovoljno i sigurno u Internet kupnji. Kupovina on-line u banka e-shopu je apsolutno sigurna i zaštićena SSL-om (Sigurnosne mjere sustava).
Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
Način plaćanja:
1) virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom - WebPay (Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)
Plaćanje po ponudi virmanom:
Ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.
Podaci za uplatu: MZB d.o.o.; Savska 28, 10000 ZAGREB, MB: 3773965; žiro račun: 2360000-1101205866; ZABA HRXX 2500-3773965).
Plaćanje kreditnim karticama : American Express, Diners, Mastercard, Visa.
Kod odabira plaćanja putem kreditnih kartica bit ćete automatski usmjereni na stranice https://secure.webteh.hr - - autorizacijski server na kojem autorizirate kreditnu karticu (potrebni podaci: ime i prezime vlasnika kartice, broj kreditne kartice, datum isteka kartice, sigurnosni broj kartice - zadnja 3 broja koja se nalaze na poleđini kartice)*
*Sigurnost plaćanja kreditnim karticama / WebPay - Servis za online autorizaciju kreditnih kartica
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.
SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove (kartične kuće) razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Sve cijene izražene su u kunama (kn) i sadrže PDV.
Za dostavu na području Hrvatske ne naplaćujemo trošak poštarine.
Za inozemstvo trošak poštarine naplaćuje se dodatno prema cjeniku Hrvatske pošte.
ISPORUKA
Nakon zaprimanja potvrde o plaćanju prodavatelj se obvezuje isporučiti naručenu pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana. Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu u navedenom roku od dana kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija ukoliko se plaća kreditnom karticom ili po uplati ukoliko se plaća virmanski.
Ovisno o adresi isporuke proizvodi se otpremaju vlastitom dostavom, City expressom ili Hrvatskom poštom.
Za područje Zagreba naručene proizvode dostavljamo ili šaljemo poštom u roku do 3 radna dana od dana plaćanja.
Za ostala područja u Hrvatskoj naručene proizvode šaljemo poštom preporučeno u roku do 5 radnih dana od dana plaćanja.
Dostava u inozemstvu je poštom preporučeno u roku do 10 radnih dana od dana plaćaja naručenih proizvoda
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u poštanskom prometu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac ne primi naručeni proizvod, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu (maksimalno 7 dana) , ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
REKLAMACIJE
On-line narudžbenica sadrži dostavu izabranog izdanja na vašu adresu nakon evidentirane i/ili autorizirane uplate (ovisno o načinu plaćanja)
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je ispravan te odgovara opisu navedenom na stranicama web dućana.
Slika koja ilustrira proizvod ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
U slučaju tehničkih nedostataka ili neispravnosti proizvoda, kupac je dužan reklamirati isti u roku od 2 dana od dana preuzimanja. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod nakon čega će prodavatelj u roku do 5 radnih dana poslati kupcu ispravni proizvod.
POVRAT ROBE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno u roku od 2 dana od dana preuzimanja istog, sa instrukcijama za povrat robe (kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod).
U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
Za sve reklamacije molimo da nas kontaktirate:
• telefonom: 385 1 4882-593, 4882-586
• faksom: 385 1 4843-929, 4843-083
• putem e-mail-a: prodaja@bankamagazine.hr
UVJETI KORIŠTENJA
Informacije koje Prodavatelj /MZB d.o.o. / daje na stranicama http://shop.bankamagazine.hr o proizvodima koji su u ponudi smatraju se točnima u vrijeme njihovog unošenja.
Medutim, MZB d.o.o. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim mrežnim stranicama ukoliko i kada su podaci preuzeti iz nekog drugog izvora.
Informacije dostupne na stranicama http://shop.bankamagazine.hr ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarenje svojih očekivanja u vezi s tim. MZB d.o.o. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe bilo koje od informacija dostupnih na ovim stranicama.
Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu uvjeta korištenja ove web stranice u bilo kojem trenutku, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
Prodavatelj ne može garantirati da će svi proizvodi i usluge na http://shop.bankamagazine.hr odgovarati Vašim potrebama niti da će biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na e-mail: prodaja@bankamagazine.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
MZB d.o.o. se obvezuje poštovati anonimnost i privatnost svih registriranih korisnika i kupaca.
Osobni podaci korisnika, kao što su ime, tvrtka, adresa, telefonski broj, e-mail adresa ili funkcija mogu se prikupljati samo ako se korisnik registrira i dobrovoljno ispuni obrasce za narudžbu te prihvati opće uvjete korištenja.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i ispunjavanja obrasca kod kupovine u web dućanu.
MZB d.o.o. će štititi tajnost podataka koji su mu dostavljeni te će ih koristiti isključivo za vlastite potrebe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici MZB-a d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
MZB d.o.o. ima pravo distribuirati korisniku elektroničkom poštom informativne poruke i obavijesti o svojim uslugama, promjenama postojećih usluga i novostima iz svoje palete proizvoda.
MZB d.o.o. se obvezuje da navedene podatke neće prodavati niti ih učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika.
MZB d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja web stranice u bilo kojem trenutku te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
UVJETI KUPNJE:
Ovi uvjeti definiraju postupak registracije, naručivanja, plaćanja, isporuke i reklamacije proizvoda ponuđenih na našim stranicama.
Prodavatelj (Isporučitelj) proizvoda je MZB d.o.o., a Kupac je registrirani posjetitelj web stranica www.banka.hr i internet dućana koji odabere barem jedan proizvod, popuni elektronski formular narudžbe te izvrši plaćanje putem kreditnih kartica ili virmanom po ponudi.
REGISTRACIJA / ELEKTRONSKI OBRAZAC NARUDŽBE
Prilikom prve narudžbe proizvoda putem elektronskog obrasca nužno je registrirati se na web stranici www.banka.hr (e-mail adresa i lozinka)
Odabirom svog username-a, passworda i upisom traženih podataka postajete naš registrirani korisnik.
Nakon uspješno obavljene registracije dobit ćete e-mailom vašu lozinku i molimo Vas da ju pohranite na sigurnu lokaciju za buduću upotrebu i koristite prilikom svake naredne kupovine u web dućanu.
Tako s lakoćom možete kupovati, te pratiti sve svoje narudžbe kao i novosti o novim proizvodima ili akcijama.
Ukoliko ste zaboravili lozinku, unesite ponovo svoju e-mail adresu i zatražite lozinku i ubrzo ćete dobiti e-mail s novom lozinkom.
Kao registrirani korisnik možete pristupati i ostalom sadržaju on line izdanja te komentirati vijesti, blogove, kolumne.
POSTUPAK NARUDŽBE:
Kupac naručuje proizvode putem elektronskog obrasca narudžbe koji se pravilno ispuni (sva tražena polja) i automatski šalje prodavatelju.
Proizvodi se naručuju elektronskim oblikom, odabirom određenog proizvoda te njegovim spremanjem u košaricu.
Nakon što ste odabrali željene proizvode, vodimo Vas kroz košaricu do narudžbe, u kojoj unosite podatke za naplatu i adresu isporuke naručenih proizvoda.
Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
- adresa kupca/adresa isporuke: naziv tvrtke, ime i prezime, adresa, kontakt e-mail i telefon;
- način plaćanja:
1) plaćanje virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom i
Proizvod se smatra naručenom u trenutku kada kupac odabere te potvrdi način plaćanja te klikne na gumb kupi.
Nakon zaprimljene narudžbe dobit ćete povratni e-mail potvrde o uspješno obavljenoj kupovini ovisno o načinu plaćanja: da li ste izabrali virman (ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.) ili plaćanje kreditnim karticama (bit ćete automatski preusmjereni na WebPay Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)
PLAĆANJE:
Naručeni proizvodi plaćaju se online. Želimo da se kupci na našim stranicama osjećaju zadovoljno i sigurno u Internet kupnji. Kupovina on-line u banka e-shopu je apsolutno sigurna i zaštićena SSL-om (Sigurnosne mjere sustava).
Na elektronskom obrascu narudžbe navedete svoje točne podatke:
Način plaćanja:
1) virmanom ili
2) plaćanje kreditnom karticom - WebPay (Servis za online autorizaciju kreditnih kartica)
Plaćanje po ponudi virmanom:
Ponudu ćemo vam poslati e-mailom odmah nakon zaprimljene narudžbe.
Podaci za uplatu: MZB d.o.o.; Savska 28, 10000 ZAGREB, MB: 3773965; žiro račun: 2360000-1101205866; ZABA HRXX 2500-3773965).
Plaćanje kreditnim karticama : American Express, Diners, Mastercard, Visa.
Kod odabira plaćanja putem kreditnih kartica bit ćete automatski usmjereni na stranice https://secure.webteh.hr - - autorizacijski server na kojem autorizirate kreditnu karticu (potrebni podaci: ime i prezime vlasnika kartice, broj kreditne kartice, datum isteka kartice, sigurnosni broj kartice - zadnja 3 broja koja se nalaze na poleđini kartice)*
*Sigurnost plaćanja kreditnim karticama / WebPay - Servis za online autorizaciju kreditnih kartica
Tajnost Vaših podataka je zaštićena i osigurana uporabom SSL enkripcije. Stranice za naplatu putem interneta osigurane su korištenjem Secure Socket Layer (SSL) protokola sa 128-bitnom enkripcijom podataka.
SSL enkripcija je postupak šifriranja podataka radi sprječavanja neovlaštenog pristupa prilikom njihovog prijenosa. Time je omogućen siguran prijenos informacija te onemogućen nedozvoljen pristup podacima prilikom komunikacije između korisnikovog računala i WebPay servisa, te obratno.
WebPay servis i financijske ustanove (kartične kuće) razmjenjuju podatke uporabom virtualne privatne mreže (VPN), koja je zaštićena od neautoriziranog pristupa. Brojevi kreditnih kartica se ne pohranjuju i nisu dostupni neovlaštenim osobama.
Sve cijene izražene su u kunama (kn) i sadrže PDV.
Za dostavu na području Hrvatske ne naplaćujemo trošak poštarine.
Za inozemstvo trošak poštarine naplaćuje se dodatno prema cjeniku Hrvatske pošte.
ISPORUKA
Nakon zaprimanja potvrde o plaćanju prodavatelj se obvezuje isporučiti naručenu pošiljku u roku do 5 (pet) radnih dana. Prodavatelj se obvezuje poslati pošiljku kupcu u navedenom roku od dana kada zaprimi potvrdu kojom se odobrava online transakcija ukoliko se plaća kreditnom karticom ili po uplati ukoliko se plaća virmanski.
Ovisno o adresi isporuke proizvodi se otpremaju vlastitom dostavom, City expressom ili Hrvatskom poštom.
Za područje Zagreba naručene proizvode dostavljamo ili šaljemo poštom u roku do 3 radna dana od dana plaćanja.
Za ostala područja u Hrvatskoj naručene proizvode šaljemo poštom preporučeno u roku do 5 radnih dana od dana plaćanja.
Dostava u inozemstvu je poštom preporučeno u roku do 10 radnih dana od dana plaćaja naručenih proizvoda
Proizvodi će biti zapakirani tako da se uobičajenom manipulacijom u poštanskom prometu ne mogu oštetiti. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti eventualna oštećenja i odmah ih reklamirati, odnosno odbiti preuzeti pošiljku na kojoj su vidljiva vanjska oštećenja.
Roba je osigurana od gubitka u dostavi, te ako kupac ne primi naručeni proizvod, ili obavijest o isporuci, u očekivanom vremenu (maksimalno 7 dana) , ima pravo o tome obavijestiti prodavatelja kako bi se poduzele radnje pronalaska pošiljke ili kako bi se poslala zamjenska pošiljka.
REKLAMACIJE
On-line narudžbenica sadrži dostavu izabranog izdanja na vašu adresu nakon evidentirane i/ili autorizirane uplate (ovisno o načinu plaćanja)
Prodavatelj se obvezuje isporučiti proizvod koji je ispravan te odgovara opisu navedenom na stranicama web dućana.
Slika koja ilustrira proizvod ne mora odgovarati stvarnom izgledu proizvoda te kupac ne može reklamirati ovaj segment.
U slučaju tehničkih nedostataka ili neispravnosti proizvoda, kupac je dužan reklamirati isti u roku od 2 dana od dana preuzimanja. Nakon što reklamira tehničku neispravnost kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod nakon čega će prodavatelj u roku do 5 radnih dana poslati kupcu ispravni proizvod.
POVRAT ROBE
Kupac ima pravo na povrat robe u slijedećim slučajevima:
-isporuka robe koja nije naručena;
-isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu.
Prodavatelj će odobriti povrat robe Kupcu nakon prijema opravdane reklamacije telefonski ili pismeno u roku od 2 dana od dana preuzimanja istog, sa instrukcijama za povrat robe (kupac je dužan poštom, uz dostavnicu, vratiti neispravan proizvod).
U slučaju nemogućnosti isporuke druge robe, Prodavatelj će nadoknaditi Kupcu njegove poštanske troškove povrata robe i eventualnu vrijednost robe koju nije više u mogućnosti isporučiti.
Za sve reklamacije molimo da nas kontaktirate:
• telefonom: 385 1 4882-593, 4882-586
• faksom: 385 1 4843-929, 4843-083
• putem e-mail-a: prodaja@bankamagazine.hr
UVJETI KORIŠTENJA
Informacije koje Prodavatelj /MZB d.o.o. / daje na stranicama http://shop.bankamagazine.hr o proizvodima koji su u ponudi smatraju se točnima u vrijeme njihovog unošenja.
Medutim, MZB d.o.o. ne jamči za točnost, istinitost ili pouzdanost bilo kojeg od podataka pohranjenih na ovim mrežnim stranicama ukoliko i kada su podaci preuzeti iz nekog drugog izvora.
Informacije dostupne na stranicama http://shop.bankamagazine.hr ne smiju se smatrati temeljem za donošenje značajnih osobnih, financijskih ili poslovnih odluka, te ste suglasni da nas nećete smatrati odgovornima za neostvarenje svojih očekivanja u vezi s tim. MZB d.o.o. neće odgovarati za bilo kakvu izravnu ili neizravnu, slučajnu, nematerijalnu ili materijalnu štetu, gubitke ili troškove nastale kao rezultat upotrebe ili nemogućnosti upotrebe bilo koje od informacija dostupnih na ovim stranicama.
Prodavatelj zadržava pravo na izmjenu uvjeta korištenja ove web stranice u bilo kojem trenutku, te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.
Prodavatelj ne može garantirati da će svi proizvodi i usluge na http://shop.bankamagazine.hr odgovarati Vašim potrebama niti da će biti bez pogrešaka. Ukoliko dođe do pogreške, molimo Vas da je prijavite na e-mail: prodaja@bankamagazine.hr kako bismo je otklonili na najbrži mogući način.
ZAŠTITA PRIVATNOSTI
MZB d.o.o. se obvezuje poštovati anonimnost i privatnost svih registriranih korisnika i kupaca.
Osobni podaci korisnika, kao što su ime, tvrtka, adresa, telefonski broj, e-mail adresa ili funkcija mogu se prikupljati samo ako se korisnik registrira i dobrovoljno ispuni obrasce za narudžbu te prihvati opće uvjete korištenja.
Kupac snosi odgovornost za točnost i potpunost unesenih podataka prilikom registracije i ispunjavanja obrasca kod kupovine u web dućanu.
MZB d.o.o. će štititi tajnost podataka koji su mu dostavljeni te će ih koristiti isključivo za vlastite potrebe. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla.
Svi djelatnici MZB-a d.o.o. i poslovni partneri odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.
MZB d.o.o. ima pravo distribuirati korisniku elektroničkom poštom informativne poruke i obavijesti o svojim uslugama, promjenama postojećih usluga i novostima iz svoje palete proizvoda.
MZB d.o.o. se obvezuje da navedene podatke neće prodavati niti ih učiniti dostupnim bilo kojoj trećoj strani bez izričitog pristanka korisnika.
MZB d.o.o. zadržava pravo izmjene ovih uvjeta korištenja web stranice u bilo kojem trenutku te neće biti odgovoran ni za kakve moguće posljedice proizašle iz takvih promjena.
Svaka promjena u politici privatnosti stupaju na snagu objavljivanjem na ovim internet stranicama ili kada su korisnici o njima obaviješteni.